Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Eytiry — Artesanía Digital (persona física con actividad empresarial), quien opera la plataforma eytiry.com. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos a través de los medios disponibles en la plataforma.

2. Datos personales que recabamos

Para prestarte el servicio podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico (al registrarte o iniciar sesión con Google).
• Foto de perfil: opcional, solo si decides subirla.
• Datos de tu actividad de aprendizaje: cursos a los que tienes acceso, progreso, lecciones completadas, notas, preguntas y reseñas que publiques.
• Datos de pago: tus compras se procesan a través de Stripe. Eytiry no almacena los datos completos de tu tarjeta; solo guardamos el registro de la compra y un identificador del pago.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, generados automáticamente al usar la plataforma.

No recabamos datos personales sensibles. La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años; no recabamos datos de menores de edad de forma consciente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar tu cuenta e inicio de sesión.
• Darte acceso a los cursos y recursos que adquieras.
• Registrar tu progreso, certificados, notas y participación.
• Procesar pagos, reembolsos y emitir comprobantes.
• Brindarte soporte y responder tus solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte novedades, nuevos cursos y promociones.
• Realizar encuestas y mejorar la experiencia de la plataforma.

Puedes negarte a las finalidades secundarias en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros sin que ello afecte tu acceso a los cursos.

4. Transferencias y encargados

Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados). Algunos se ubican en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse a ese país bajo cláusulas de protección equivalentes:

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con autoridades cuando la ley lo exige.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, ponte en contacto con nosotros indicando: tu nombre, un medio para contactarte, una descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y que la plataforma funcione, así como cookies de funcionalidad y medición para mejorar el servicio. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitar las esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de la plataforma.

7. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.